Vaihto ja palautus

Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Tarjoamme kaikille tuotteillemme 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden.

Palautusoikeus

1

14 päivän palautusoikeus

14 vuorokautta lasketaan alkavaksi tuotteiden vastaanottamisesta. Tuote tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

2

Ota yhteyttä ennen palautusta

Ilmoita palautuksesta ensin sähköpostilla reklamaatio@kalustepaikka.fi tai soittamalla 020 798 3011 (Ma–Pe 9–17).

3

Palauta tuote

Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä osoitteeseen Huurrekuja 9, 04360 Tuusula. Säilytä lähetysluettelo ja seurantanumero. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole reklamaatio.

4

Maksun palautus

Vastaanotettuamme tuotteen ja tarkistettuamme sen kunnon, hyvitämme maksetun summan samalle tilille, jolta maksu suoritettiin.

Voit menettää ostosumman osin tai kokonaan jos olet käyttänyt tuotetta, tuote on vahingoittunut palautuksen aikana tai et ole noudattanut palautusehtoja.

Onko tuotteessa vika tai kuljetusvaurio?

Reklamaatiotapauksissa käsittelemme jokaisen tapauksen erikseen. Lue ohjeet ja ota yhteyttä reklamaatiolomakkeen kautta.

→ Reklamaatiot